昨日降ったわずかばかりの雪もそれが溶けた水溜りも凍りつくさむ~い朝でした。
今日は、
クリスマスイヴ。街はクリスマスの飾り付けやイルミネーションで華やかです。
誰ですか!こんな日に会議を開くのは!能登空港から、
品川イーストワンタワー会議室へ急行です。
平成20年度 第1回医療ポジティブ評価システムWG
に召集されました。
経済産業省の関連団体で、昨年7月に創設したサービス産業生産性協議会の専門委員会の一つである品質・認証委員会の1ワーキンググループという位置付けです。
日本の発展のために、GDPの70%、就労者の70%を占める
サービス産業の生産性向上を図る中で、その一翼を担う医療分野での生産性、すなわち付加価値や満足度を上げるために利用者による評価システムの立ち上げを目的にしています。
サービスの4つの特徴(同時性、無形性、変動性、情報の非対称性)を見える化し
ポジティブ評価(格付け)の指標を公正に、かつ透明性を持って設定することになりそうです。
委員に当院を含めて全国から7つの病院の代表のほか、学識経験者、消費生活専門相談員、さらにオブザーバーとして経済産業省商務情報政策局の方々が入っています。年度末までに評価項目を検討するというタイトな会になりそうです(涙)。