神野正博のよもやま話

カテゴリ:医療経営のこと( 258 )

VHJ参加

b0115629_6164442.jpg能登空港から台風一過の空を飛びました。久々の上京です。普段の能登→羽田便は、佐渡~只見~猪苗代~霞ヶ浦上空から羽田に入りますが、昨日は台風を迂回して名古屋回りの飛行ルートでした。青い空に富士山ですが、駿河湾の海岸線は大雨の影響か土砂で茶色くなっているのが見てと取れました。

b0115629_624279.jpgさて、今回の状況の目的は、10月に東京グランドプリンスホテル赤坂で開催される私の講演の打ち合わせとVHJ機構理事会、VHJ研究会出席です。
VHJ機構には38病院、VHJ研究会には23病院が加盟しております。VHJ機構独自で開催する指導医養成講座、後期研修医のVHJ病院間の受け入れプログラム、臨床指標の研究会、DPCベンチマークなどが話し合われました。また、研究会では、11月に日立市で開催する職員交流研修会や共同購入についても協議しました。
VHJは、補助金に頼らない民間病院が医療の質、経営の質をあげるため協力・連携・切磋琢磨する会です。とくに研究会は、各病院の意思を決定する理事長あるいは院長のみが参加します。私も、いつもながらInspireされる会なのです。
by dr-kanno | 2007-09-08 06:27 | 医療経営のこと | Comments(0)

アスロン問題

本日付の地元紙・北国新聞朝刊に
 改修のめど立たず 七尾の「アスロン」 指定管理料の調整難航 今夏、売り上げ3割減
なる記事が掲載されました。リンク先の記事に書いてあるとおり、この健康増進施設アスロンは2000年に旧・田鶴浜町が建設した温泉、プール、ジム、スタジオを備えた健康増進施設です。2001年暮れには当院リハビリテーション科との連携で厚生労働省認定のクアハウスになっております。
七尾市と田鶴浜町の合併以降、新七尾市はこの施設を指定管理者制度による運営の民間委託を決定、公募したところ当法人のみの応募となり、2006年4月より全職員転籍の上、公設民営施設として運営しておりました。
委託後、私たちが運営上調査したところ、(設計上の問題・施工上の問題があり)施設の傷みが激しく市当局に通報。施設の管理者である市当局が調査し、改修することとなりました。改修計画の中で、市側は改修後は委託費(指定管理料)を払わない旨議会答弁したため、私たちとの間で意見の相違が出てきたものです。
そもそも、
・建物は市の持ち物であり、当法人は運営を委託されているのみである。したがって、建物の管理と安全性の保障は持ち主(大家)の責任である。・・・これは契約書でも明記
・老朽化した施設の改修と指定管理料の問題はまったく関係ないはずである。
・格安の利用料金を条例で決定しておきながら、指定管理料打ち切りはまったく理不尽である。
との見解を主張してまいりました。
私たちは、地域の皆様の健康増進は、けいじゅグループにおける予防~健康増進~急性期医療~回復期医療~慢性・維持期医療~介護の流れの中の一環として重要な位置を占めるといった考えのもとで、昨年来採算性を度返しして運営してまいりました。しかし、民間としての企業努力の余地を制限しながらの委託料打ち切りは、許容できるものではないと思っております。
利用者の皆様のご理解をよろしくお願いします。
by dr-kanno | 2007-09-06 15:38 | 医療経営のこと | Comments(0)

売れるサービス

b0115629_16452433.jpg
↑中つり広告です。今週発売された 週刊東洋経済 8/11-18合併特大号 で、
おそれ多くも・・・
  「ここまでやる!珠玉の50事例」 
で、当院の事例が紹介されました。「サービスで改革」という章で「コンビニ、露天風呂まで 能登老舗病院の顧客本位」というタイトルで紹介されました。PET-CT健診、コールセンター、アドボカシー室なども記事にしていただきました。記者さんの目から見た当院からのサービスのヒントは
1 あくまで地域密着。地域がダメになればお客さんもいなくなる。
2 健全な経営と職員の幸せが良質なサービスの基礎となる。
でした。
この50の事例には病院としては当院とくじらホスピタル(東京・江東区)さん。地域としては同じ七尾市和倉温泉の老舗旅館・加賀屋さんが含まれていました。(参照:本誌目次

一般企業と同じ土俵のビジネス誌に当院を取り上げていただくことはとても光栄なことです。一般企業が当たり前のこととして提供しているサービスが医療分野ではまだ非常識なことが多いと思います。広い目と柔軟な体制で、質が高くて喜ばれる医療サービスを模索していこうと思います。
by dr-kanno | 2007-08-07 17:05 | 医療経営のこと | Comments(0)

資金調達の多様性

b0115629_9421337.gif先週締め切りで、福永 肇著:「病院ファイナンス」(医学書院)書評を週刊「日本医事新報」の依頼で書かせていただきました。今月には掲載されると思います。

経営資源は「ヒト、モノ、カネ」です。私はこれに「シラセ(情報)」も付け加えるべきかとも思っておりますが、、、特に「カネ」がなければ、ヒトもモノも動かせませんし、情報を収集することもできません。そういった意味で、これからの経営環境が厳しくなっていく中での教科書的書籍のようです。
著者の福永氏は、間接金融、すなわち銀行借入の重要性を説いておられます。私も、異存はありません。ただ、これから厳しい環境の中で、いろいろなチャンネル、選択肢を持っておくこと、すなわち資金調達の多様性を考えておくことは重要だと思います。

当院も、国の内外を問わずさまざまな方々とお話し合いをしています。そのような中で、私は個人的に次の両社のプレスリリースにあるようにドイツ証券伊藤忠商事さまと北海道の株式会社スクウェア・ワンが設立した日本ヘルスケア・アセット・アドバイザーズ株式会社のアドバイザーに就任しております。この会社は主に病院の不動産の債権化(REIT)を通じて新しいファイナンシャルソリューションを図るものです。
もちろん、私はあくまでもアドバイザーであり、当院・当方人のファイナンシャルソリューションと直接リンクするものではありません。今後、この新会社が展開する新たな投資案件に対して医療関係者としてアドバイスしていくことになると思います。
by dr-kanno | 2007-08-01 09:51 | 医療経営のこと | Comments(0)

メディカルセミナーBlog

偶然見つけてしまいました!
戸田建設メディカルセミナーBlog

6月11日の夜に国際医療福祉大学院 乃木坂スクール
コース #01 『 逆風に打ち勝つ経営のヒントを先進経営者に訊く 』 シリーズで「地域医療の戦略」と題した講義を聴講していただいた方がお書きいただいたようです。

講義する者にとって、フィードバックをいただき、評価していただいたことをとてもうれしく、光栄に思います。ありがとうございます。
by dr-kanno | 2007-07-27 11:25 | 医療経営のこと | Comments(0)

Blue Ocean

b0115629_20484396.jpg今日は朝から20数名のお客様です。関東地方、関西地方、九州地方などから病院の管理者の方々が当院を訪れました。
 高機能・地域中核病院研究会の現地セミナー
ということで、私のお話のほか病院見学をしていただきました。

その冒頭主催する、今田氏からRed Oceanで戦うかBlue Oceanで戦うかと言うお話が・・・
激しい競争で多くの企業がお互い自分の身を削っている既存ビジネス分野、Red Oceanとは違い、まだ競争もあまりない新しい市場を作り自分なりのビジネスが可能なBlue Oceanを目指すためにはどうするか
Blue OceanとはNew Frontiaと言ってもいいかもしれませんね。私たちも、医療分野で数多くのBlue Oceanを作ってきましたが、この静かな海もすぐ荒れてきてしまいます。それをいとうことなく開拓していく粘り強さが必要なようです。
by dr-kanno | 2007-07-26 16:50 | 医療経営のこと | Comments(0)

千客万来

b0115629_2041421.jpg今日は、製薬企業アボットジャパンの方が同社で発行している雑誌LIBRAの最新号(No.45,2007年6月発行)を持っていらっしゃいました。この中に、この4月に行った座談会が掲載されています。

私と平井愛山先生(千葉県立東金病院院長)、小野沢 滋先生(亀田総合病院在宅医療部部長)の3人で「在宅医療の現状と問題点」という座談会を行ったものです。

ここでは、総合病院の手厚いスタッフが徹底的に在宅医療に打って出ていく亀田総合病院と対照的に、連携の下で地域の診療所に訪問診療を中心とした在宅医療はお任せし、そこで足らない訪問リハビリや訪問栄養指導などを病院が補完していく恵寿の戦略を示すことができました。

b0115629_17135927.jpgその後は、ビジネス誌の雄「週刊 東洋経済」の記者の方に取材に来ていただきました。当院のサービスの根底にあるものは?と聞かれ、
 とことん地域密着
 地域のニーズは面倒見のいいアフターサービス
 一般企業で当たり前のことを病院に導入する

といったことをお話させていただきました。8月6日発売の8/11号のサービス特集に掲載していただけるようです。
ありがとうございました。
by dr-kanno | 2007-07-19 17:15 | 医療経営のこと | Comments(0)

セミナー講演

b0115629_16493668.jpg昨日は神戸に行ってまいりました。それもあのホテルオークラです。
ここは、藤原紀香の結婚披露宴で有名な平安の間!ミーハーな私はホテルの人に頼んで覗かせていただきました。・・・普通の宴会場(笑)。

b0115629_1650919.jpgそして、その隣の宴会場で120人くらいの聴衆を前に大阪ガスのユーザー病院様向けに「いま病院経営者が取るべき戦略~2007年病院経営のキーワード」なる講演です。
・・・演題は主催者が決めたものですが、、、私も聞きたい内容で・・・(苦笑)

選択と集中 :選択されて集中してもらうためには
アフターサービスでの差別化を目指して
利用者中心のワンストップサービスのためには


などのお話をさせていただきました。それなりに満足していただけたように思います。ありがとうございました。
by dr-kanno | 2007-07-19 16:53 | 医療経営のこと | Comments(0)



石川県七尾市の社会医療法人財団董仙会・恵寿総合病院(www.keiju.co.jp)理事長 神野正博のブログです。法人・病院の取り組みを紹介するとともに、地域医療や日本の医療への思いを綴ります。
カテゴリ
公職一覧
・社会福祉法人徳充会理事長
・公益社団法人全日本病院協会副会長
・一般社団法人日本社会医療法人協議会副会長
・一般社団法人日本専門医機構理事
・一般社団法人七尾市医師会長
・七尾商工会議所副会頭
・石川県病院協会副会長
・特定非営利活動法人VHJ機構理事・VHJ研究会監事
・公益財団法人日本医療機能評価機構評議員、事業推進委員
・一般社団法人日本医療経営実践協会理事
・一般社団法人日本ホスピタルアライアンス理事

(委員)
【厚生労働省】医道審議会医師分科会医師臨床研修部会委員、医道審議会医師分科会医師国家試験改善検討部会委員、医道審議会保健師助産師看護師分科会看護師特定行為・研修部会委員、医師臨床研修制度到達目標・評価の在り方に関するWG委員、(中医協)診療報酬調査専門組織 入院医療等の調査・評価分科会委員、医療従事者の需給に関する検討会医師分科会委員、がん診療提供体制のあり方に関する検討会委員、認知症の人の行動・心理症状や身体合併症対応など循環型の医療介護等の提供のあり方に関する研究会委員
【内閣官房】日本版CCRC構想有識者会議委員
【石川県】石川県医療審議会委員 、医療計画推進委員会地域医療ビジョン策定部会委員、医商工連携促進協議会会員
【日本専門医機構】総合診療専門医に関する委員会委員
【四病協】総合部会員、医療安全対策委員会委員長、医療制度委員会委員
【日病協】診療報酬実務者委員会委員
【全日本病院協会】病院のあり方委員会、病院機能評価委員会、学術委員会、医療の質向上委員会、救急・防災委員会担当副会長
【日本病院会】インターネット委員会委員、災害医療対策委員会副委員長
【日本医師会】病院委員会委員
【石川県医師会】代議員、財政検討委員会委員、選挙制度検討委員会委員
【医師臨床研修マッチング協議会】運営委員
【医学書院】月刊「病院」編集主幹

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